9招,教你怎么将自媒体晋级为社群媒体
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 社群狂热研讨者。大众号:群幂。1.4万105假如说社群媒体是自媒体的最好出路,那接下来有一个问题便天然而然地摆在自媒体人的面前了:怎么才干将自己晋级为社群媒体?笔者在文章平分析过(《》),社群媒体在内容出产、内容传达、用户沉淀和
订阅专栏撤销订阅 社群狂热研讨者。大众号:群幂。

1.4万

105

假如说社群媒体是自媒体的最好出路,那接下来有一个问题便天然而然地摆在自媒体人的面前了:怎么才干将自己晋级为社群媒体?

笔者在文章平分析过(《》),社群媒体在内容出产、内容传达、用户沉淀和商业变现各环节中都优于自媒体,而这其间最核心的优势又是用户沉淀。自媒体最大的问题是短少用户沉淀的过程,导致其没有构成自己的社群,进而使得自媒体在商业变现上显得单一乏力。

所以,所谓“自媒体怎么晋级为社群媒体”,这一问题的本质实际上是:自媒体怎么社群化?

跟任何的新事物新概念一样,我们在践行社群媒体理念时,都有一个不顺畅的开始。据我的观察与触摸,现在大部分的自媒体人存在以下两个主要问题:

缺乏社群的观念:绝大部分的自媒体人仍是停留在“写 → 看”的阶段,即我负责产出内容,粉丝负责看,完全没有沉淀用户组建社群的观念。 缺乏社群运营的方法论:很多自媒体人有了社群的观念,知道要走社群媒体的路途,但是却不知道怎么才干组建和运营好自己的社群;或者只是这里学了一个技巧,那里搂了一个秘诀,而没有一套完好有用的社群运营方法论,只能东一耙子西一扫帚地假装在玩社群媒体。

针对这两个问题,自媒体要想社群化(晋级为社群媒体),我认为应从以下两大方面着手:

打造社群软文化:在社群化、组建社群前, 自媒体人应当首要在脑海中建立起明晰的社群观念,包括社群的愿景、定位、调性等,为缔造详细有形的社群做好精力文化层面的准备。 把握社群方法论:在社群的组建中和组建后,我们有必要体系地把握好一套社群运营的方法论,将缔造详细有形的社群落到实处。

下面,我将对此逐个加以介绍。

一、打造社群软文化

这里所说的打造社群软文化、建立社群的观念,其实不是简略地在脑海中强行刺进“社群”这一概念,而是围绕社群的本质,先在自己的观念中组建一个无形的社群,为今后组建详细有形的社群做好准备。详细来说,自媒体人应作为好以下四个方面的准备:

1、确立社群的一同愿景

这主要是针对群成员而言的:我为何要加入你的社群呢?这就要求社群创建者确立一个社群的一同愿景。

所谓的一同愿景,便是群成员想通过社群而达到的方针。任何社群的创建,都有必要有一个一同的方针,要么是取得常识,要么是得到生长,这是社群之所以可以吸引成员的条件的地方,也是群成员加入社群的意图地点,更是社群主对群成员的一个告知。人都是有功利性的,一个社群假如没有一同的愿景,那么它既无开展的动力,也不能很好地鞭策群成员。

比如讲失恋故事的自媒体,其方针可以定为相互温暖、走出失恋的阴影;李叫兽的社群,方针更加明确,把握科学营销方法,抛弃自嗨案牍;还有知名的“一瓶酒引发的精彩人生”之“酣客公社”社群,在其介绍中就清楚地将社群愿景写了出来:有品德的制造,高幸福的消费;用粉丝经济代替传统商业,通过消费来主控商权。

2、明确社群的方针用户

这主要是针对社群的创建者而言的:你想让谁加入社群?这就要求社群创建者给自己的社群做好定位。

所谓的社群定位,便是要明确社群的方针用户。自媒体人想要创建自己的社群媒体,首要应该花时间考虑自己的社群是为谁而创建的,可以吸引到什么样的群成员。

假如一个主要讲失恋故事的自媒体想要组建社群,那么他的方针用户可能就是刚刚失恋的人群;假如是一个主打科学营销的自媒体,那么他的方针用户就是想要更好地学习营销技巧的人,比如李叫兽社群;而“酣客公社”则明确标明,其社群定位主要是面向“中年企业家和有寻求的极客”。总之,在组建详细有形的社群之前,社群的创建者应当想好自己的社群方针用户是谁。

3、提炼社群的文化调性

这主要是针对社群外而言的:你想要组建的社群,里边的人应当具有什么品质气质?这就要求社群的创建者提炼出社群的核心价值观。

此场所说的社群价值观,主要指的是社群的文化调性,以及围绕着文化调性而构成的社群及社群成员应有的格调气质。成功的社群文化调性,可以对外构成巨大的吸引力,对内激发强壮的凝聚力。有文化有格调有档次,社群成员能生发优胜感,外部人员会荡起加入欲。

如今“众所周知”的“魅力人格体”,其实就是一种以创始人为核心的社群价值观、社群调性的集中体现。比如吴晓波社群,就强烈地烙上了吴晓波的魅力人格:崇尚自在主义和中发生活,回绝屌丝文化;酣客公社的价值调性更是凝练成两句话:幸福是最硬刚需,舒畅是最佳人生!

4、调整社群的内容出产

这主要是针对粉丝(潜在的社群成员)而言的:你应该输出什么样的内容,才干最精准地满足自己的潜在成员?这就要求社群的创建者逐进程整自己的内容出产。

这里所说的内容输出,指的是详细的内容本身,不同于格调性的社群价值观。当自媒体人心中有了社群的观念,明确了方针用户,还有了一同的方针和自洽的价值调性,那么他就应该当令地调整自己的内容出产了:从一开始的凭着感觉走,进而转入更加的用户导向、更加的贴合社群的价值观。

比如,当一个电影类自媒体抉择将自己晋级为电影类社群媒体后,在内容产出时就不能那么固执了,今天夹点私货写首诗,明天心境不快乐任意地骂骂人,而应围绕群成员的爱好和需求,产出更加精准的优质内容。

说到这里,我们其实不难发现,虽然我在前两篇文章中提到自媒体有着种种的不足与缺陷,可是它相同具有天然的社群化优势:

首要,自媒体自带粉丝光环,为接下来的用户沉淀成社群提供了杰出的基础。很显然,自媒体在有社群媒体之前,就具有了自己的粉丝基础,这相对一些企业组织和爱好组织来说,是得天独厚的优势。 其次,自媒体有自己的内容产出,在吸粉的同时也沉淀了部分价值调性。无须置疑,很多的自媒体一开始就是带着一定的价值诉求在出产内容的,而内容的出产又为价值调性的沉淀提供了载体,比如咪蒙替你骂“贱人”,比如世相为文艺青年正名。

所以,坐拥巨大优势的自媒体人应当主动迎取社群化的潮流,在软文化层面做好准备后,就应该把握一套具有高度辅导意义的社群运营方法论了,进而开始着手建设自己的有形社群。

二、把握社群方法论

在详细的社群运营中,把握一些小技巧很管用。可是,假如没有一套具有高度辅导意义的体系方法论,那只能是瞎猫碰上死耗子,抓到一个算一个,完全没有全面立体的方案可言。

我们知道,一个社群能否成功,要害靠的是运营。笔者通过总结,我认为自媒体人应当从以下几个方面做好社群运营。

5、社群门槛

社群门槛,望文生义,指的是自媒体人在组建自己的社群媒体的时分,应当为加入社群的人设置一些门槛和规则,俗称“洗粉”。

一个社群的人数多寡不是要害,重要的是可以留下一批忠诚的种子用户、留住一群三观相符的人。这批高粘性、价值观又相近的种子成员,无论是在口碑传达仍是在内容出产上,都将发挥巨大的作用。

假如不设置一定的门槛,进来的成员将是鱼龙混杂方针不一,很难达到一同的愿景,也很难保证在价值调性上的一致,这将给今后社群的运营管理带来巨大的麻烦。

另外,设置进群难度,也添加了成员的退群本钱,这为社群方针的完成提供了杰出基础。因此,我们有必要从源头上把控群成员的属性,通过设置规则和门槛来筛选高质量高粘性的成员进群。

关于收费社群来说,收费便是门槛,前次说的李笑来一同生长社群,据说7000块入群费现已是上一年的事了,如今现已涨到28800。

除了收费,我们还可以通过添加一些条件来设置门槛。比如秋叶的社群,进群有必要得先爆照。我还知道一个运作得很好的诗人社群,叫“我们的诗”,进群有必要得先即兴作诗一首,群成员认可了才可入群。

广阔的自媒体人可依据自己社群的方针和调性,设置一些有区分性而又详细可行的入群门槛,为接下来社群的运营把好第一道关。

6、社群群规

社群群规指的是群成员在群内活动的一些规则,主要是针对群成员的一些限制性原则,比如禁绝闲谈等等。

很简略,无规矩不成方圆,特别是关于社群这种将弱关系者连接在一同的组织,一旦某个群成员做出某种破坏性行为,将对社群的生长形成无法补偿的伤害。比如微信官方前段时间就特意发文禁止“炸群”,可见假如没有群规,将是多么可怕的一件事。

当然,群规的拟定,群成员认同是条件,这又要求我们有必要依据社群的一同愿景和价值调性来拟定原则。不然,群规太严,没人情愿遵守。群规太松,起不到应有的效果。因此,群规的设置往往是因群而异。

不过,一些根本的群规,比如禁止谩骂,禁止人身攻击,则是所有社群都有必要遵守的。再严一点的,有禁止观念争论的,只能进行和平分享。又比如,微博上著名的“解释系主任”建的社群,就规则禁止闲谈,每次讲话有必要1000字以上,以保证内容的高质量。

一般来说,只需群规不是太苛刻,社群成员都情愿遵守。毕竟我们都是奔着一同方针而来,有着类似的价值观,在入群之初又通过门槛筛选,因此群成员是很珍惜加入社群的时机的。真实是违背规则的,只能进行惩罚了。不过,有很多社群主诉苦,现在基于微信群的社群只能踢人,而没有其他的惩罚性管理措施。

7、社群互动

互动原则

社群互动,便是费尽心机设计一些规则,调动群成员的积极性,提高群成员的参加度。

社群成败的要害在运营,而运营成败的要害在互动。我们既要拟定一些限制性规则,更要设置一些鼓励性规则。这种鼓励性规则,就是社群互动。

在设计互动规则的时分,我们应做到既要最大程度地刺激群成员参加社群活动的积极性,又要最低限度地保证群成员不偏离社群主题。群成员的互动是社群的生命,它贯穿于社群内容出产、内容传达和商业变现的各环节中。因此,自媒体人在运营社群的时分,应特别注重互动活跃。

互动是社群内容出产的最根本方式之一,很多社群就规则群成员有必要轮番分享内容,这样既保证了内容出产,又添加了互动,比如干货帮社群,每次都约请不同的嘉宾进行内容分享;还有王旭川老师的“CCO社群运营官”社群,早上是王旭川主讲内容,晚上是学员分享自己的社群实践案例和心得,学员的活跃度十分高。

而有些社群则通过设计典礼来增强互动,比如现在很多社群的早上打卡典礼;又如李叫兽研讨会社群,守时在每周日的晚上九点到十点之间进行讲课,让学员每周都能坚持期待感;

还有我所知道的有一个社群化了的时尚自媒体,要求群成员在三个月的集中学习之后,任意选择另外一名群成员,花1000块钱给对方进行时尚打扮。这种特意制造出来的典礼感,理论联络实践,群成员往往乐此不疲。

互动误区

我们在设计互动规则的时分,有一点有必要留意,那就是不能为了活跃而活跃,这就要求我们有必要根绝一些非良性活跃的互动。

社群内的一切互动,都是为达到社群方针而进行的,无论是评论、分享、谈天等等,都应该围绕社群的任务和愿景而打开。不然既无意义,还会给社群带来伤害。

因此,一些第三方小游戏,我是不主张嫁接到社群活动中来的。就连发红包,我也认为应当恰到好处。还有,在社群内部,最好应禁止灌水闲谈,这对社群成员的时间和精力都是巨大的耗费,并且晦气于内容的沉淀。真实有闲谈的需求,社群运营者可以创建多个群,副群用于闲谈,主群则应静默、坚持纯洁性,以保证高质量内容的产出。

脱离了社群方针的闲谈、广告所带来的不良体验,我们肯定深有体会。尽人皆知,罗辑思维粉丝自发建立起来的很多社群,因为缺乏一同的任务和方针,不幸沦为广告群、卖字画群,早已走向死亡。

8、社群体系

所谓的社群体系,或者说用户体系,指的是群成员的分级准则。不是说好的社群媒体是去中心化、群成员一同出产内容的吗?为何又要故意地去缔造层级?

此处用户体系中的层级准则,跟去中心化的社群之属性既不矛盾,也没有任何关联。我所说的用户体系,本质上是一种反馈准则,包括奖惩体系、生长体系等等。

也就是说,我们建立用户体系的意图,实际上是对群成员在社群中的体现的一种反馈。体现好的给予奖励,体现不足或者不守规矩的给予惩罚,于是就有了奖惩体系;先加入社群的,又一直在坚持前进的,他在社群中的生长较快,等级就会较高,反之,生长就会稍慢,等级稍低,如此,便有了生长体系。

可以看出,用户体系的建设,有助于社群成员更加明晰地知道自己在社群中的方位,从而鞭策自己正向生长。

比如“我们的诗”社群,群成员每周一同创作一首诗,并在每人的诗句后边署上名字,然后推送到微信大众号上,文末加上投票,让粉丝选出最喜欢的诗句,得票前三者,可分享粉丝的打赏,这便是一种奖励性反馈。

又如V先生的“命题写作训练”社群就规则,坚持到终究的成员,意味着饱尝住了考验,将被约请加入“写作奸细团队”进行高阶训练,而这个团队集结的是坚持写作、技能全面、笔力微弱的人,这就是给群成员设立了生长体系。

李叫兽研讨会,他会依据学员的体现来打分,一个月后构成不同的学员层级,得分高者可进阶至下一阶段学习,得分最末者将会被踢出社群。在这里,既有奖惩机制,又有生长机制,可以充沛调动成员参加社群活动,这便是用户体系的重要作用。

9、社群输出

所谓的社群输出,指的是我们有必要对社群发明的内容进行沉淀、加工,进而将其在社群表里平台进行传达。与第4点针对粉丝的内容输出不同,此处社群输出的本质是内容的传达。

我们知道,内容沉淀是社群媒体最基础的环节,它既是吸引用户构成社群的手法,又是对外输出构成价值调性的载体。因此,自媒体人有必要注重社群内容的沉淀和输出。

关于社群的建设来说,内容沉淀则是群成员参加社群活动的成果的展示,它是群成员一同发明的结晶。社群内容不同于一般的闲谈灌水,它是更具价值性的东西。

因此,不论是约请嘉宾来社群平分享发生的内容,仍是由群成员一同评论生成的内容,都需要社群运营者进行加整齐理,构成优质PGC内容进行沉淀、展示,最终构成良性互动。比如前文所说的“我们的诗”社群,其将群成员一同创作的诗歌展示到大众号上,便是在进行内容沉淀和输出;而李笑来社群,则会将学员的分享展示出来;还有主打互联网运营的“微互动”社群,嘉宾每次的语音分享,他们都会第一时间将其整理图文进行二次传达。这些都是在进行社群输出。

综上所述,要想组建自己的社群媒体,自媒体人应当首要做好观念上的准备、打造好社群的软文化,然后把握一套体系的社群运营方法论。

在打造社群软文化上,自媒体人应当确立社群的一同愿景、明确社群的方针用户、提炼社群的文化调性、调整原本的内容出产。然后再依据社群软文化,设计好社群门槛、社群群规、社群互动、社群体系以及社群输出。

通过这9个环节的工作,把握一套体系的社群运营方法论,从而将社群媒体的建设落到实处,成功晋级为社群媒体。

本文主要是从方法论上对自媒体人怎么晋级为社群媒体进行了论说,至于详细的案例剖析,将另撰文评论。社群化是自媒体的一种必定趋势,社群媒体是自媒体的最好出路。自媒体人应当主动迎合这种趋势,做时代的弄潮儿。

 

作者:Richard,群幂负责人,MIT Sloan MBA,原考拉FM CTO,考拉FM产品和技能团队将产品从0做到上亿用户。欢迎各位加微信评论交流:wenchen1492

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