连这10种思想都没有,还想做好互联网经营事件?
本文摘要:有些人做运营不久,可是其成就,能拿得出手的案例却很多;而有些人做运营许久,可是可以给他人吹吹水的案例却少得不幸,中心的差距就在于思维。思维是个好东西,假如简略地舆解它,它就是我们对一件事情的观点,其间包括解决问题的方式。而思维在运营工作傍边

有些人做运营不久,可是其成就,能拿得出手的案例却很多;而有些人做运营许久,可是可以给他人吹吹水的案例却少得不幸,中心的差距就在于思维。

思维是个好东西,假如简略地舆解它,它就是我们对一件事情的观点,其间包括解决问题的方式。而思维在运营工作傍边也应用地尤为之多。特别是关于高阶运营来说,不要一味往前冲就行,很多时分你要考虑的东西很多。其实考虑方式,本质上就是你的思维是否够全面。而这也是抉择你能否与其他运营者以及提升高级运营的抉择因素。

那你都会说自己是做运营的,那你知道做运营的思维都有哪些吗?

一、用户思维

用户思维,望文生义,就是“站在用户的角度来考虑问题”的思维。或者更广泛地说,就是站在对方的角度、换位考虑。不管你做活动也好、做内容策划也好,仍是投放广告也罢,其本质都是为了可以吸引用户重视,进而转化为自己的粉丝。那么这时候候你就需要站在用户角度去想问题干事情。这时候候你就要:

做到用户体验至上

在移动互联网时代做运营,第一个要义就是 以用户为中心”,以用户为中心的第一个原则就是体验。两个产品解决同一个需求,一款产品不管从UI、UE仍是其他视觉方面都做得顺畅无比,而另外一款则是BUG无比多,登录按钮都要找半天,你会用哪款产品呢?

而体验至上更是要做到沉溺式体验,即包括人的感官体验,又包括人的认知体验。比如游乐场,迪斯尼主题乐土,很多活动对人有一定应战,可是主要是使用人的感官体验,让人从而感觉到爽或者刺激。而下棋,扫雷等等策略游戏,又如教学这些活动对人的技能与应战匹配主要使用人的认知经历。

而王者荣耀为何会在2017年景为最受玩家欢迎的游戏,你想一想看,当有一个公司专门为了你怎么对他们的游戏上瘾而设立一个团队以及做出深度研讨,你不上瘾都很难了。所以在这个时代做运营,你做活动也好,做内容也罢,你在体验上得先要用户上瘾或者最最少不会觉得你这个别验烂透了。

要给用户参加互动的时机

《花千骨》这部电视剧我们都知道吧。它是改编自fresh果果同名小说,讲述少女花千骨与长留上仙白子画之间关于职责、生长、取舍的纯爱虐恋。说远了,我们不说剧情,我们只说运营。

当时为了可以靠近读者需求,使情节更吸引人,电视剧《花千骨》从宣布拍摄、剧本改编、选人物、电视剧拍摄,到主题曲制造,也一直贯穿制造团队与网友的亲近互动。

官方就通过官方微博、贴吧、社交网络等渠道征集网友定见反馈,依据观众需求和倾向调整剧情。比如剧中,异朽阁阁主、暖男东方彧卿挖空心思报复白子画,却逐渐被花千骨感化,并爱上了花千骨。网友对此人物命运的重视度较高,在网友建议下这部分剧情得到充沛开掘。还有《花千骨》剧组也公开征集电视剧主题曲及配乐,并且还收到了网友20多首主题歌MV。制造方将从网友创作的歌曲中选择1-2首歌词,由专业歌手来演绎。

通过这些运营,《花千骨》成为2015年最受重视的电视剧是意料之内的事情,因为这部电视剧从制造到播出,都与观众坚持着最亲近的互动,并且可以实时让用户参加进来一同制造此电视剧。群众基础杠杠地啊!

群众道路,我们在中学课程就常常学到:从群众中来,到群众中去。应用到互联网行业,更是贴切至极。我们做得很多运营工作,其实都需要用户的反馈建议,我们通过火析用户的需求,而把需求转化为效劳用户的功用东西,就是反映需求来历用户而效劳于用户。所以我们才会常常说,要学会需求分析,要多听用户的,用户的需求就是我们的寻求的意图。

而当年的小米走的就是群众道路。当时小米就是把我们发动起来,用户也在小米论坛发布了超过1.5亿条定见,而这些定见建议通过小米官方处理之后,成为推进小米行进革新的动力源泉,而米UI在初期的时分,20多个国家言语的版本满是网友义务协助小米做的。所以这就是要深化群众,只有深化群众,了解群众需求,发挥他们的想象力,才干有用推进产品迭代优化。

二、数据思维

数据分析思维是指通过各种方法收集用户的数据,了解用户需求,然后改善你的个人决策,不断迭代。数据分析不能为了分析而分析,而要将落脚点放到事务、产品和用户上。比如产品主管,数据分析应该协助产品主管不断优化产品设计和迭代,驱动产品和用户增加。而关于运营,也需要通过数据分析,在监测内容的阅读状况以协助我们改善内容调性等。

而数据分析你应该有这样的架构框架,那就是现稀有据堆集,再分析这些数据,然后通过得出的数据成果,做出正确的运营决策。

数据分析有必要具有数据来做支撑。所以数据堆集是第一步,没稀有据也就没有后边的任何分析动作,所以你得先要找到数据来历。那么在互联网的产品傍边,想要获取数据源,都有哪些渠道呢?

第一种:使用第三方统计分析规范SDK接入到应用中。APP是获取用户移动端数据的一种有用手法,在APP中预埋SDK插件,用户使用APP内容时就可以及时将信息汇总给指定效劳器,实践上用户没有拜访时,APP也能获知用户终端的相关信息,包括装置了多少个应用,什么样的应用。单个APP用户规模有限,数据量有限,但如某数据公司将本身SDK内置到数万数十万APP中,获取的用户终端数据和部分行为数据也会达到数亿的量级。

第二种:自己开发,精密化运营与产品决策。假如在企业有足够的预算以及技能力气足够的状况下,无妨可以自己开发后台,以取得更加精确便捷的数据源,为后边的数据分析动作提供高效以及精确的数据。

第三种:使用广告联盟的竞价交易平台。比如你从广告联盟上购买某查找公司广告位1万次展示,那么根本上查找公司会给你10万次时机让你选取,每次时机实践上包括对客户的画像描述。假如你购买的量比较大,堆集下来也能有一定的互联网用户数据资料,可能不是实时更新的资料。这也是为何用户的查找要害词通常与其它网站广告位的引荐内容紧密相关,实质上是查找公司通过广告联盟方式,直接把用户查找画像数据公开了。

第四种:与具有安稳数据源公司进行战略合作。上述三种方式获取的数据均存在完好性、接连性的缺陷,数据价值有限。BAT巨擘本身价值链较为健全,数据变现通道较为齐备,不会容易输出数据与第三方合作(获取除外)。政府机构的数据要么悉数免费,要么属于秘要,所以不会有商业性质的合作。具有完好的互联网(含移动互联网)的通道数据资源,同时变现手法及能力欠缺的运营商,天然成为大数据合作的首选方针。

数据分析是指通过火析手法、方法和技巧对准备好的数据进行探究、分析,从中发现因果关系、内部联络和事务规律,为商业目提供决策参考。

到了这个阶段,要能驾驭数据、开展数据分析,就要触及到东西和方法的使用。其一要熟悉常规数据分析方法,最根本的要了解例如方差、回归、因子、聚类、分类、时间序列等多元和数据分析方法的原理、使用规模、优缺点和成果的解释;其二是熟悉1+1种数据分析东西,Excel是最多见,一般的数据分析我们可以通过Excel完成,后而要熟悉一个专业的分析软件,如数据分析东西SPSS/SAS/R/Matlab等,便于进行一些专业的统计分析、数据建模等。\

一般状况下,数据分析的成果都是通过图、表的方式来呈现,俗语说:字不如表,表不如图。借助数据展示手法,能更直观的让数据分析师表述想要呈现的信息、观念和建议。

而这些数据分析的成果就是我们想要有用佐证,我们需要通过这些数据来完成精密化运营。

就比如这张某移民网站做的一张海报宣传图,我们通过热图分析得出:虽然新的移民项目屡见不鲜,但我们最重视的仍然是几个传统的欧美强国(英美德澳);可是假如网站的做法是均衡地引荐每个国家。这样下去的弊端是,我们在推广上花费的巨大本钱,只有很少一部分会给我们带来回报,严峻影响全体的投资回报率。

而我们通过热图这个东西在知道了用户需求的状况下,与其在宣传推广里全面反击,我们不如就用户最感爱好的国家和项目重点介绍。试着将热门国家(英美德澳)的图文介绍做得更详细,添加咨询进口并将这些国家放在主页上更显眼的方位,设置专栏从而与其他国家有所差异。这样收获更多用户点击和重视的同时,从拜访到咨询环节的用户转化率也会迎来显着提高。

三、逻辑思维

逻辑思维,是人的理性知道阶段,就是运用概念、判断、推理等思维类型反映事物本质与规律的知道过程。每次讲到逻辑思维,可能都会想到这是大牛的人跟你说得最多的一个词。比如什么思维、逻辑、推理等。是的,做运营也对错常重逻辑的一个工作,根本可以这样说:假如你是一个逻辑能力不强的人,根本跟高阶运营没有太多联络。所以提高自己的逻辑思维能力变得尤为重要。

做运营,不管你是做哪一个版块的,根本可以围绕:意图、方针、规划、执行、总结以及优化六个步骤去完成。

为何做这次活动?我们接到活动运营使命的时分,往往就想着怎么去完成,往往疏忽去问为何?我们可能觉得问为何没有必要,其实不然。多为何协助你去考虑做好活动的必定过程。为何要做这次活动?活动意图是为了什么?你知道了活动的意图之后,便于协助你更好确定活动运营内容。

比如,你现在手上接到要做一个活动使命,这个使命期望促销某种商品。当你了解到其实促销这种商品的主要意图是为了提高用户活跃量,那你会更加把活动内容和方向朝活跃老用户靠拢。那么这次活动效果会更好。

做活动无非是想在短时间内快速提高运营指标,可简略概括为:

吸引新的潜在用户; 活跃固有用户; 提高产品销量,提高转化率; 提高或塑造品牌形象。

活动的意图就像汽车的方向盘,活动运营人员只有明确了活动意图才不会后续的步骤中偏离初衷。

全盘规划这是对一个活动、一个工作最好的告知。没有规划的事情我们不要做,所以一份活动方案就显得尤为重要。就比如你这个活动是什么时分上线,活动主题是什么?每一个模块的对接负责人是谁,假如活动执行过程当中遇到一些不可抗力改怎么应对,这些都是你做这件事的时分事前需要做好规划的。

前期规划事无大小,执行的时分才干随手顺心。之后,我们是来按你的规则来参加活动了,还缺一样东西,反馈体系,活动进行的怎样,需要参加者,观众能看到成果。比如打篮球要有记分牌,比如”我是歌手“要统计观众投票,这都是反馈体系的一环,大到中国好声音,我是歌手这样的活动,小到班级里边的集会活动,概莫能外。假如把方针,规则,反馈体系想理解研讨详尽了,又有参加者来自愿参加,活动的执行就瓜熟蒂落了,

有总结才有前进,所以活动最忌没有复盘,没有复盘的活动是一个不完好的活动。需要通过活动的总结复盘,不断去发现问题然后去优化环节,这样才干把活动越做越好。

四、场景化思维

场景化思维其实更多的是一种从用户的实践使用角度去出发,将各种场景元素综合起来的一种思维方式。而其四要素分别是空间、时间、人物以及工作。

空间(SPACE)

场景中的这个因素很容易了解,无论任何事情任何场景的发生、开展都要依托一定的物理空间而存在(Where)。只不过场景化营销的物理空间可能有特定的要求,比如布景音乐、灯光色彩、周围道具的铺排、装修风格、气氛等都会有影响。因为场景化营销中很重要的一点便是用户的很多需求往往是对外在环境的应激反响。

时间(TIME)

场景发生的时间维度(When)是场景化营销中较大的一个变量因素。假如要掌握一个个别的情感反响,触景生情,时间具有随机性、不确定性和瞬时性几个特征,可是我们可以把它放在一个相对安稳的维度上来了解,人们关于特定情愫的存储是有记忆性的,场景化营销要做的就是“激发”,然后尝试着满足这种情绪状态,假如能做到场景和情感连接的接连触发,我相信仍是有很多文章可以做的。

人(PEOPLE)

人是场景里的主体(Who),以往我们对主体的评论就是做用户画像,了解一个人群的年纪层次、性别构成、地域散布、收入以及喜好等。然后产品、运营、出售们就打开了相关设计、运营与营销策划,可是把这些指标放在一个场景内的详细需求来看就显得过于微观乃至是模糊,无助于我们有用辨认和刺激消费者需求。

在场景化营销中,主体变得更加个性化,营销者需要把主体从“We”转变为“Me”,也就是要以个别为中心,更加剧视个别的情感需求,场景化营销需要从个别发起互联呼应。

工作(EVENT)

笔者将场景化营销中发生的人与人之间的互动关系称为“工作”(What)。这个不难了解,所谓的互动关系即产品营销与用户情感需求的交互与匹配呼应。要满足用户在不同场景下不同的情感诉求、烘托现场情绪,完成营销内容和个别的情感一致,营销者需要在场景内容上多下功夫。产品主管及运营者需要在产品设计和运营规划时考虑到场景内容的关联性、趣味性,通过好玩、好上手的设计与内容将碎片化的情感诉求转变为“群体”的一致反响。产品运营者再借助相应地互动、鼓励等方法提高营销转化。

举个例子,租车这款产品的主要场景的自驾游,自驾游可分为都市白领和学生短途周边自驾游和旅游喜好者长途川藏青海游等,除了自驾游外,还有商务出行、新手练车、春运回乡用车、出险代替用车等长尾场景。基于这些分析,运营就能够包装类似活动,如大二线城市周边全家周边游打8折还赠送户外帐篷主推使用轿车、成都川藏长途游随车赠送汽车贮藏主推探险SUV车型、本本族练车赠送免费2小时58陪练等。这些案例都是从用户和用户的使用需求出发提供效劳,通过一系列场景化运营活动来提高事务方针。

五、流程化思维

流程化思维是指在你详细制定某项运营工作的方案的时分,需要先完好描述用户参加的悉数流程,并且针对流程中的每个要害节点进行详细设计的思维方式。

我们拿刘易斯(Lewis)提出的AIDAS原理来解析。IDAS原理是用来说明广告抵消费者发生的不同作用,因为每笔交易的背后都是一个详细的人或集体,越把留意力集中在这个详细人或集体的需求上,便越能较快地吸引他(们)来购买,但这个潜在愿望有时需要加以诱导,因为消费者作出购买抉择是一个逐步开展的心思过程,称为AIDAS法则,即Attention(留意)、Interest(爱好)、Desire(愿望)、Action(举动)、Satisfaction(满意)。

而现在做SEM的小同伴在投放广告时,根本就是要遵照这个流程去走,比如当用户看到你的广告展示时,怎样才干吸引用户呢?

1、展示量

①匹配形式。(更改匹配形式,让更多潜在用户看到你的推广信息)

②要害字排行。要害字排行越靠前,用户就越简略看到你的信息,要害字排行=质丈量*出价。

③要害字的数量。要害字的数量越多,你的展示量会更多(留心:要依据检索词陈述否定一些无关的查找词和依据要害字陈述否定一些低展示低点击没转化的要害字)。

④推广时间的长短。一些SEM人员设置账户推广在日间,夜间就把账户暂停了,有时一些用户夜间查找要害字就看不到你的推广信息了,你的要害字就得不到展示了。

⑤推广地域。推广的地域越广,掩盖的人群越多。

⑥推广预算。账户每天都会有必定的预算,当用户的预算额用完,账户暂停,再不展示推广信息。

2、点击量

当账户的要害字得到足够多的展示,这时候怎么才招引用户去点你的推广信息?

①要害字的构思度。

②要害字与构思度的有关性。

③账户构造很重要,合理的方案推广方案,推广单元。

3、拜访量

当用户要点击你的推广信息时,要让用户顺畅又快的翻开你的页面,才算拜访到你的页面。这首要跟网站的翻开速度和页面能否翻开有关,没啥好说的。

4、咨询量

当用户点击后登入你的页面,能否招引用户去收购的愿望而去咨询,首要几个因素如下:

①要害字与登入页面的有关性,(假定点击要害字进来,页面内容与要害词相关不大,给人一种挂羊头卖狗肉的感受)。

②登入页面内容是否是满足用户的需要。

③登入页面的体验好坏程度。

当用户有愿望去收购你的商品,就会联络你们,这时候是否是达到订单,首要看客服的人了。

①客服的答复速度,当有人咨询商品的信息/效能时,就尽快答复,作出答复。

②客服的效能情绪,这不需要说太多了。

③客服的专业性,客服要对用户专业的介绍商品/效能,答复用户的疑问,这大大添加订单的成功。

六、杠杆化思维

杠杆化思维指的以一个核心杠杆点,去撬动更多的事情和成果发生的一种干事思维。

做运营的往往都是在资源、资金、人力都不行充裕的状况下去完成更大的可能。而这也是很多人不能成功进阶的原因之一,因为很多人都没方法坚持下下来,更直接的说就是没有使用杠杆化去撬动更多的资源发生无限的可能。

比如很多小同伴做活动运营的时分,眼光只是局限在自己的业内或者自己的企业内,这样的活动不做也罢。因为做了也欠好收到很多的效果。而你应该去寻求更多的品牌资源加入,以求扩展活动的传达效果。

简略来说,当一家公司“营业净利”生长,快过“营业额”生长时,我们说它有运营杠杆。相反的,当它的营业净利生长慢过营业额生长时,则是缺乏运营杠杆。相同地,当我们在ROI上大于取得用户的本钱时,说明我们有在使用杠杆化思维去做运营,给最小的投入完成最大的成果。

七、生态化思维

生态化思维是一个全体干事方式,他要求运营人有必要从多面考虑做一件事会不会影响其他版块的运转。

我们以构建一个UGC生态型网络社区为例。一个健康的社区有必要具备三大元素:人、内容、规则。

比如上图,用户可以第一时间获取他们需要的优质内容。而内容提供方(出产者)能及时取得激励(供养),进而连绵不断的提供优质内容。而官方则需要通过运营及产品干涉的核心是保证内容与用户的高度匹配,各取所需,以及促进优质内容可以流动,并吸引更多的内容消费者、更多的留意力。

在打造内容供给链的时分,应该考虑下面几点:

明确产品的内容形状形式和类型是什么,具备什么样的特点,出产门槛是否高或低,UGC形式的产品怎么去下降出产门槛?

明确内容出产者是谁,考虑怎么激励内容出产; 怎么对出产的内容进行管理,比如怎么建立一个内容审核规范。

怎么分发内容以满足出产者和消费者需求?现在常见的内容分发方式有个性化引荐、热门、分类/专题/频道/话题、修改引荐、关系链(重视/用户主页)、最新、LBS(同城,邻近的人),体系推送等方式。

这是一个全面且生态循环的考虑方式,只有这样,才干够包装整个社区有条有理地运营下去。

八、商业思维

商业思维其实就是发现市场需求,把市场需求转化为赚钱时机。

一般来说,当市场发生改造时,出产者与消费者、供给与需求都会发生显着的变化。所以只有抓住了这几点的需求变化,才干与时俱进,在风口不断变化,新的经济浪潮降临时,每次都能更新自己的商业思维能力。

在这里讲一个故事:

在乡里一位小朋友看到老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,难免感到希奇,于是就问道:

“老公公,你为何不把喂牛的草放在地上,让它吃?”

老农说:“这种草草质欠好,我要是放在地上它就嗤之以鼻;可是我放到让它牵强可够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把悉数草料吃个精光。

看完这个故事,你大脑里想起的一个产品会是什么?小米手机!没错,雷军就是那个老农民,把小米手机放在屋檐上,让你牵强可以够得着,让你骑虎难下地想去够着。容易得到的,也会随手扔掉。太可贵到的,有些人争夺一会儿就抛弃了。只有牵强得到的,意外得到的,人们就会感到惊喜,倍感珍惜。

这是的供需的改造,假如一味迎合用户的需求,可能我们都在做,反而取不到显着的效果,反其道而行,越是得不到的越显得珍贵。

九、极致思维

在互联网企业,为了让用户需求得到更好的满足,有“产品主管”一职专门负责对用户需求进行发掘和分析。而做运营的,基于对用户需求的深度认知,也需要对用户的运营工作做到极致,让用户发生超乎想象的感觉。而这些超乎想象可所以整个活动的风趣、游戏环节设置令人着迷、并且页面还富有美感以及还能发明发明性等等。

或许你现已参加过无数次的企业活动游戏了,可是总感觉有些就是让人有种爱不释手,无论是界面设计仍是操作流程、以及给你的反馈都是超乎想象的,而有些则是在体验上就现已让你望而生畏了。这就是一个运营人有没用心在做这个活动或者游戏了。

在做极致化的运营,你需要“需求要抓的准”和“自己要逼得狠”。

在研讨用户需求时,你需要做到不单单是用户现在短少这个,而是在你的活动里边哪一个节点上设置引诱需求点。

依据需求的概念可以看出,任何一个顾客在消费某件产品时,必定是其先对该件产品有相应的需要,从而才会发生相应的消费行为。

所谓需要是指人体组织体系中一种缺乏、不平衡的状态。需要专指用户某个问题的苦楚程度,并且这个苦楚程度可以分为:身体本身的精力缺乏性苦楚和物质短少性苦楚两个方面。

依据需求与需要界说可以得出,顾客买产品其实买的就是需要程度,也就是人们所说的痛点。当其苦楚程度越强时即缺乏感越强,则越需要去购买解决问题的相应产品;当其苦楚程度较弱时即爱好感较弱,则其对相关产品不太感爱好,也就不会发生购买相关产品的行为。

从运营角度来讲,研讨用户对产品的需要感,实践上就是研讨怎么激发顾客对产品的爱好、短少、愿望、缺乏等需要境界各层面的感觉,尤其是缺乏感方面;因为当一个顾客对某件产品发生了缺乏感时,则其会想尽方法要购买或得到该件产品;所以运营要不断地激发相应大用户对产品的缺乏感,由此才会取得更多的传达效果。

十、跨界思维

跨界思维本质上是一种开放、立异、发散的思维方式。我们所从事的行业本身就在互联网,互联网的本质就在于开放,只有开放才有可能发生更多可能。做运营亦是如此。不管你是做新媒体运营、活动运营仍是内容运营,要想发生更多的可能性,就需要与他人合作,擦出思维的火花。

比如2017年的“杜蕾斯感恩节十三撩”。杜蕾斯在本年的感恩节的感谢海报上,一下谢谢了包括德芙、绿箭、士力架、宜家、吉普等在内的十三个世界级品牌,而这些品牌都是包括饮食、汽车、家具、电器等不同领域,而杜蕾斯作为成人用品的代表,可以很奇妙地这些不同领域的品牌发生联络,可见其市场运营团队的智慧之高。不过杜蕾斯的市场团队的强壮我们早现已屡见不鲜了。不过这次杜蕾斯运用跨界思维,将十三个世界级品牌与之发生联络,并且还不生硬,真实高超。

其实,做运营的的眼光千万不要只局限于自己的领域,而是要看到市场里边的其他领域,只需方针群众一致、达到方针一致就有可能发生化学反响的可能。

这里(脑子)是个好东西,而不是要求只静心苦干。其实有些人做运营不久,可是其成就,能拿得出手的案例却很多;而有些人做运营许久,可是可以给他人吹吹水的案例却少得不幸,中心的差距就在于思维。学多点,想多点,其成果往往都会大不一样。

#专栏作家#

艺林小宇,微信大众号:cs-jy8,人人都是产品主管专栏作家。股事汇APP运营负责人,独立媒体人,喜欢用白话文讲述移动互联网时事抢手,专注于产品运营、策划、BD合作等领域。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议


每张图都搭上一个欠好看的软广是几个意思,很是破坏画面的美感呀。。亲,考虑用户感受 了吗


不错,单纯考虑用户感受,那么产品就会失掉自己的竞争力,要树立自己明显的标志来吸引用户,而非一味的迎合用户


我觉得我们应该同时考虑用户体验和产品差异化两个方面,不只让用户的体验不断的优化,同时也要给出一个USP。


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。