对于社交产物,我眼中最理想的姿态(四)
本文摘要:承接前文,本文主要讲获取用户量,打通关系链,调动用户活跃性,防止作恶。产品设计不再详细介绍,本文侧重运营。本文以“运营商系”来做例子,“阿里系+蚂蚁系”第五篇再写。导读:大改中国移动APP获取用户量开始打通关系链深度打通关系链(本文核心)调动用

承接前文,本文主要讲获取用户量,打通关系链,调动用户活跃性,防止作恶。产品设计不再详细介绍,本文侧重运营。

本文以“运营商系”来做例子,“阿里系+蚂蚁系”第五篇再写。

导读:

大改中国移动APP 获取用户量 开始打通关系链 深度打通关系链(本文核心) 调动用户活跃性 丰厚效劳区 运营商系的合作 一、大改中国移动APP

以“寻”为样板,大改移动APP(关于“寻”,请读者参考本系列第一篇)。

四个tap:音讯、效劳区、联络人、自己

音讯:扫描,查找,收付码,对话列表。

效劳区:管理,查找,邻近,动态,布告,活动,商家,移动。

邻近:部分已开启的效劳内容集中展示,本文指邻近布告,活动和商家(后文会有解释)。

移动:中国移着手机营业厅(后文会有展示)。

点击效劳区的“邻近”,进入邻近模块:

布告、活动、商家的内容都有:第一条是电力局的布告,第二条是运动协会的活动,终究一条是餐馆的广告。

点击效劳区的“移动”,进入移动模块:

解释图中部分功用:

4G飞享套餐88元,用户已购套餐;87元,话费余额;321G,流量余额;120分钟,通话时间余额;7110积分,用户的积分;更多查询,比如:前史账单、话费充值记载、我的根本信息、通话账单、订单查询等等。

中国移着手机营业厅APP的好多功用很多重复,并且大都功用用户不会常常使用,可以简化为效劳区的移动模块。“今天流量200M”是一个新增功用,这个功用后文会详细描述。

联络人:标签,查找,添加,群聊,大众号,老友列表。

自己:管理,查找,设置,财务,资料,日记,相册,保藏。

二,获取用户量(签到流量红包)。

要短时间内获取很多用户,补助,是最便利的方法。补助可所以钱,也能够是物。本段,补助的是流量。用户下载中国移动APP,签到就可收取流量红包(这种红包命名为“签到流量红包”)。

登录大改后的中国移动APP,在效劳区模块,用户点击红包就能够收取。如上图,有一个红包在布告处,点击该红包,进入下图:

成功取得200M流量,提示牌只有两秒,之后会消失。

流量红包有三种:100M、150M和200M。每一个用户,一天有两次获取流量红包时机——早八点和晚六点,两场红包雨,每场继续一分钟。流量红包有时限,没用完的当日24小时失效。

红包不一定呈现在布告邻近,有四个可能呈现的方位,都在效劳区模块:邻近旁边,布告后边,活动后边和商家后边。这是为了吸引用户查看这四个模块,这四个模块能延长用户停留时间,提高活跃度,为用户之间互动提供话题。鼓励用户查看效劳区模块,也为引入商家和机构做铺垫。

用户每日所得的流量红包,可以进入效劳区“移动”模块查看。

赤色字体就是今天取得的红包流量。

以上所稀有值,都可以改动,是详细状况而定。

除了流量红包,中国移动还可以选用价格补助,比如通过中国移动APP充值的用户,享用8.5折。

三、开始打通关系链(互动流量红包)

傍边国移动APP用户量达到一定量,为了快速打通用户关系链,仍旧选用流量补助。不过,此时游戏规则会改变,先演示一遍,再说明规则。红包雨,如下:

点击红包收取:

这是一个10人流量红包,用户可以将这个红包发到群组或者发给老友。举例,用户张若虚将红包发到“大唐诗群”:

用户点击红包,但不能当即取得流量。

用户所获流量=流量基数×点击红包人数

红包有时限,时限为100秒,100秒之后完毕。完毕之时,假如只有5人点击了红包,那么点击红包的每人取得250M=流量基数50M×点击红包人数5;假如是8个人点击了红包,那么点击红包的每一个人取得400M=流量基数50M×点击红包人数8。

额定人数是人数上限,一旦达到人数上限,其别人就领不了红包了。上图中额定人数是10人,当有10点击红包后,第11人再点击红包,会显示红包现已被抢了。参加抢红包的用户点击红包后,就能够退出了,不需要一直停留在上述界面。

互动流量红包的流量基数和额定人数规则如下:

120M=40M×3个人。

200M=50M×4个人。

400M=50M×8个人。

600M=50M×12个人。

900M=30M×30个人。

1000M=20M×50个人。

四、深度打通关系链(互动问卷红包)

流量红包不足以打通关系链,流量红包之后,是奖金红包。奖金红包是打通关系链的核心,本段也是全文的核心。

奖金红包,即现金红包。现金红包不比流量红包,这个问题会比较多。现金由谁出?商家,即广告主。多大一个?最小0.1元,最大没有封顶。商家为何要呈现金红包?这个问题,下文慢慢答复,先演示一遍现金红包。为了契合后文题意,后文会将现金红包,称为奖金红包。

用户点击红包

用户将红包发到群里或者发给老友。

用户点击红包,不能当即取得奖金。在上图界面中,红包有时限,时限为100秒,还剩25秒。25秒之后(或者点击红包的人数满员后,即有10人点击了红包,这10人包括发红包的张若虚),转到问卷界面,以中国移动作广告主为例:

用户点击自己所选的答案

每一个用户只能做一道题,点击所选择的答案,该答案会标记为赤色,假如用户点击之后再次点击了其他答案,以终究一次答案为准。

举例:用户一开始选择第一题的C答案,即“2004年”,这个答案会显示为赤色。但用户还知道第二题,用户又点击了第二题C答案,那么第一题的C答案会变回黑色,第二题的C答案会变成赤色,假如用户不再改动,这个第二次答案会作为用户的最终答案。

假如现已有用户做了某一题,那么其他用户会做不了该题。举例:有用户做了第一题,其他用户再点击第一题的答案,会没有反响。

答题有时限,为30秒。这不是答一题的时限,是整个时限,过了30秒,问卷会消失,体系管帐算用户所得奖金:

用户所获奖金=奖金基数×答对人数

举例:张若虚发的10人互动问卷红包,有9人参加答题,其间6人答题精确,那么这答题精确的6人,会取得60分(0.6元)=奖金基数10分×答对人数6人。答错或者未答的用户没有奖金。

奖金基数以分为单位,可是奖金存入用户账户,是以元为单位,如下:

奖金基数最低是10分,广告主可以自在设定奖金基数,问卷人数和方针地域等(即问卷广告所掩盖的区域,可所以全国,可所以某个城市,也能够是以某个点为中心,画圆)。

为了保证用户抢红包的积极性,问卷的答对率不能低于30%(关于这条,后一篇文章会详细解答)。

商家为何要呈现金红包?换个说法,商家为何要做问卷广告?再换个说法,问卷广告有什么优势?

答案是:本钱不高且不糟蹋,效果很好还转化率高。

问卷广告的本钱,最低0.1元(10分钱),答对了才有钱,答错是没钱的。假如商家去干流视频网站做个贴片广告,要达到用户记住品牌,花10分钱肯定是不行的。并且有时分花了钱,还没人记住。

问卷广告的效果,不只是让一个用户记住广告,而是让用户和他的亲朋老友们都记住。关于利益,我们是不会和生疏人分享的。

举例:一个4人卷,用户很有可能发到家人群、宿舍群、基友群、闺蜜群。一个10人卷,用户很有可能发到亲戚群、同事群、老友群、班级群。

我们把红包发到熟人群,不管亲朋老友们最终有无取得奖金,都会念着我们的好。让一个人记住广告,仍是让一群人记住广告,关于商家而言显着后者更有价值,因为后者的转化率更高,后者的用户购买商品的可能性更大。

再者用户不管答没答对,都会记住题目。

中移动产品不多,广告词欠好写,蚂蚁金服就好多了:

本系列文章,是以支付宝为例,会有更多的设计细节、更详细的运营规则、更好的问卷玩法。

关于问卷广告,商家会乐意参加的。商家积极了,用户就可以抢到不少的红包,用户也会很开心。为了抢到更大的红包,用户会主动添加更多的老友,建更大的群,让奖金翻更高的倍数。

熟人关系链,体现在社交软件上,主要老友和熟人群。流量红包和奖金红包,能极大化打通熟人关系链,能促使更多用户下载软件。

五、初级调动用户活跃性

活跃性,换言之是互动频率。初期,两个技巧:积极推进问卷广告+努力丰厚效劳区模块。

红包能打通关系链,促使用户自己添加老友,创建群聊。成功收取奖金的用户,会在群里夸耀;没能领到奖金的用户,会在群里诉苦。

效劳区模块的“布告”和“活动”,某种意义上就是话题。丰厚效劳区,能带给用户谈天的话题。“活动”不只是话题,也是潜在的关系链,用户参加活动,能触摸到更多朋友。

这是初级调动用户活跃性,还有深度调动用户活跃性,本系列文章会补充。

六、丰厚效劳区

中移动有很多的线下营业厅,这是一个极大的优势。给营业员赋予两个新的使命:推广和审查。

推广:营业员向营业点邻近的商家和机构做宣传。吸引和辅导商家和机构在移动APP发布“布告”“活动”“商家”,吸引和辅导商家和机构投放问卷广告。

审查:对商家和机构的资质进行审查,对效劳区的内容进行审查(“布告”,“活动”,“商家”等)。对问卷广告进行审查。

七、产品调整

产品在运营过程当中,会不断做出小变化,尤其是问卷红包这个功用,后期会慢慢转成一个固定功用,放在效劳区。

当用户质变得庞大,熟人关系链打通,活跃度十分高,产品可以尝试做暂时群。也就是慢慢转成“寻”的模样(关于“寻”,读者可以阅读本系列和)。

八、运营商系的合作

移动的用户量庞大,比起腾讯,仍是少了很多很多,运营商系要在社交网络成功,需要三家合力,也就是三家一同使用一个APP(至少三家各自的产品能互通)。

本文的核心观念:

分享利益,我们会选择和熟人。 让一圈熟人记住广告,比让几个生疏人记住广告,更有价值。 撇开红包的金钱利益,一群人做题领红包,是件风趣的事情。

下一文,是以支付宝为例。

《》(一)

《》(二)

《》(三)

 

本文由 @?言吉 原创发布于人人都是产品主管。未经答应,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议


一开始,我们都习惯用QQ,后来才改微信。
我为何从用QQ转微信和他们交流?很大原因是因为我爸爸妈妈辈不会用QQ,发短信要钱,微信超级简略。
所以我和他们为何要换“寻”这个App谈天?

很多时分解决需求,其实不是靠功用多。


微信当年花了太多力气去导流 手机号码 qq 红包 社交产品的成长曲线有一条长尾 只有长尾够长才干够得到那条峻峭的成长线 社交产品前期的难度在于那条长尾 大都即时社交软件再没够到那条峻峭线的时分就现已挂了 楼主留心一下 立刻 这个产品 这个产品再用爱好做用户沉淀 即时群聊也呈现了 只不过………… 立刻还有很大的开展空间 就看方向和痛点能不能抓到。


完了完了跑偏了。。。。我是从第三篇开始看 然后再看下来的的 您乱了兄嘚 社交的核心痛点是什么 究竟多痛,又或者它不痛,而是兴奋,兴奋点有多兴奋这些才是要去深化发掘的 社交的市场永远都有 看您怎么做了。


任何一个靠补助,靠利益点驱动来获客的产品,都是伪需求。真正好的产品一定是靠产品本身解决了用户的一些问题,给用户发明价值的。


我有个疑问,现在即时谈天的市场被腾讯垄断,移动的APP里做即时谈天,仅仅通过红包的形式真的可以打通客户链条吗?
另外,这个产品的核心竞争力在哪里呢?假如仅是即时谈天、移动普通效劳、邻近商家布告,我觉得未免有些单薄呢?


以中移动为例,是很单薄,因为移动没有什么互联网产品,后期会慢慢丰厚。
以支付宝为例,效劳区就会多很多了。
除了腾讯和运营商,现在没看到其他公司能打开关系链,奖金红包,是个时机。
核心竞争力,也许能答复你


看了现在的4篇文章,核心一个点,产品定位不明晰(看到作者和很多人解释和强调了半熟人社交,但产品定位不是靠说的,更多是产品本身传达给用户的感受,原型没有做到),全体上想象很饱满。不知道作者是否有实践的产品从业阅历,感觉不太像已从业人员,假如是从业人员还有这么夸姣的主见我觉得是可敬的。作者说项目合适大公司做,其实我不觉得,我觉得这个项目更合适一门心思就觉得这个好不缺钱的创业团队做,因为大公司以这样的主见很难要到资源支,没等做到啥时分就夭亡了。这个产品没有啥吸引力,但很多考虑都比较好,全体来说空想高于实践,个人觉得这个项目真的落地实践,可能有漫长的投入期。产品考虑值得肯定,期望第5篇能有不一样的认知


关于作者的这个系列文章,个人觉得产品的切入点十分不错,可是我仍是有几个问题没有通过这个系列文章搞清楚,一同评论评论~
1.作者关于这款产品的最终定位是什么?最核心的功用是什么?更契合场景的交流?
2.作者关于这款产品的起点是做产品仍是做东西?
3.作为一个产品人(亦或者是产品发烧友),定位社交是否是太极限,我也用你画原型的这个软件画了一个产品,但我觉得解决这样一款功用的产品,定位为连接东西是否更好?
4.无论是否定位是社交仍是连接东西,以返利也好,利益唆使也好做用户推广和拉新,都不是一个好的运营方案,建议你把产品的运营结合到产品功用设计中,不然可能会重现老罗的谈天宝、子弹短信的下场
评论仅供评论,欢迎评论,欢迎吐槽~


就打通关系链这一层,作者仍是颇费心思钞的,只不过建议除了补助策略外,可以考虑一些其他基于人道激发的元素,毕竟补助是把双刃剑,其实不是打造良性生态的持久之计

其次,任何产品设计仍是回归本源,就是不断发掘和上溯到事务终极需求及事务背后的商业模型,打通关系链的意图是…… 促活?提高客单?仍是单位转化?


流量补助是真的补助,不能继续。奖金补助,本质不是补助,是一种新的广告方式,这个可以继续的。
打通关系链,是为了产品转社交产品作准备,假如没有完善的关系链,社交产品很难活下去(社交产品指熟人社交,生人社交我不感爱好)。


看完了这系列的几篇文章,作者都把产品细节、规则写的很详细,可是我觉得这些意义都不大,只有几个问题想问:
1、这个产品究竟能解决用户什么需求?即时谈天?内容消费?仍是什么鬼流量?
2、产品的核心价值是什么?比照竞品的核心竞争力是什么?
3、通过一些红包奖励、流量奖励取得的用户,对产品本身的价值、氛围有什么协助?用户是为了奖励来的仍是为了社交来的?怎么保证?
4、抱负不是空想、瞎想,不是说几个「熟人社交」「关系链」这种看起来很专业的词汇就可以把一款产品搞定的。


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。