2019年度盘点蠕动总结:怎么搞定百万PV的经营方案
本文摘要:每到年底,各大产品都会做类似“年度盘点”的活动,针对用户在平台的数据进行展示。这篇文章,作者总结2019各大产品的年度总结,期望能对你的方案有所参考。现在市道上常规有两品种型,一类是内容型,不触及用户个人,基于以行业内信息为加工的基础,以此为代

每到年底,各大产品都会做类似“年度盘点”的活动,针对用户在平台的数据进行展示。这篇文章,作者总结2019各大产品的年度总结,期望能对你的方案有所参考。

现在市道上常规有两品种型,一类是内容型,不触及用户个人,基于以行业内信息为加工的基础,以此为代表的有网易新闻的《文娱圈画传》;另外一类是数据型,以用户个人在该平台产出的数据为基础加工,以此为代表的有支付宝的《年度账单》;

全体从类型占比来看,大部分的总结以数据型的为主。原因有很多,最核心的应当是以C端用户触发,数据型体现个人差异,以及激发用户的能力做分散,取得品牌收益。而内容型,一般需要以较大平台为主,而在过程当中能否梳理「光明正大」有身份去讲,以及在有足够内容取舍、内容包装,需要花费更多的汗水,但却不一定能出彩。

接下来先以“2019年互联网产品年度总结活动盘点”数据类型将收集到的5类14个产品和内容类《文娱圈画传》为基础分析整理。

一、产品调研总结

其间拎出来一个细节,有四款产品仅支撑在APP内打开,分别是:

知乎、新浪微博、京东、支付宝

而对应猜想的原因多是:

知乎,延续上一年的仅App打开,在活动的环节设置的很重,后边还有韶光博物馆、红包有礼;另外一方面是关于字体做了设计,需要App发版支撑; 新浪微博,本身就是社交平台无可厚非;里边触及到了一键社交,需要快速触达最好是自己的流量池; 京东,本年的样式做了比较丰厚的设计,包括视频、动效等,效果保证、数据安全的最佳选择是自己的APP里; 支付宝,数据安全,从启动账单需要启动面容辨认(指纹辨认)可见。

年度盘点类型的活动是一年可以与用户最强相关的运营活动,现在愈来愈多的产品现已不满足在终究用要害词总结评价,而是加入了更多的互动活动,以此带动拉新、增加的指标提高。这十四款中最重的应该是知乎首当其冲了,有红包、博物馆、视频总结等多个方面。每一个单拿出来都可以单做一次活动。

二、内容特点

年度盘点活动的策划中,最重要的两个维度,一个是数据(内容),一个是呈现(包括设计、交互等)。通过上述这5类产品类型关于内容的整理总结,会发现即便多款产品页面千人一面,内容总结下来就是这么几类:

1. 极限数据

极限数据,望文生义是一些极限值的维度发掘。而这里最多见的案牍词对应着“最XX”、“常常”等。极限值是需要随同着比照才会发生,这里又可以细拆为几类比照:

用户A与产品的比照 用户A与自己的比照 用户A与产品全用户量的比照

这类数据是这三类里最高频呈现的,大约能占到内容的40%-50%左右。

用户A与产品的比照,常见的内容是拉时间轴,比如:

“2019年以前了,不知不觉,我和支付宝走过了XX天。”

——2019年支付宝年账单

“X年X月X日,是你来到鹅鹅鹅观影厂的第一天,在这里你度过了XX个夸姣的日夜。”

——2019年腾讯视频年度总结

用户A与自己的比照,体现在2019樊登读书年度总结为:

“在樊登读书的日子里,你一直能做的比曾经更棒,而上一年相比,本年你多读了XX本书,新的数据里程,是对努力的自己最好的证明。”

不过樊登关于没有前一年的比照数据,应该是将前一年的读书数量做了“0”的处理,从产品逻辑上是没问题,可是关于用户来说,替换为类似”质的变化”可能会更有感知。以及在不同时间段的比照,比如:

“你喜欢在下战书14-17点备课,课间的空闲,在你手里也能化作高效的产出。”

——2019希沃年终总结

用户A与产品全用户量的比照,也是高频常见的方式。这里还有个不同,应用在不同的场景内。一类是XX%的用户与你一致;另外一类是你逾越了XX%的用户。

“与XX%的用户一致”,一般体现在群体认同中。通过与大大都人的相同性,做出鼓励用户的姿态。毕竟人类的从众心思仍是很强势的一股力气。

“你喜欢在XX(时段)打开知乎,有XX%的新知青年与你有着相同的习惯,再续一杯猎奇茶是每天的下战书茶。”

————2019知乎年度总结

“你逾越了XX%的用户”可以构成攀比差异,体现用户的独特性和优胜感。以数字体现差异比照的有

“在这一年,你看了XX个题下的XX个答复,的猎奇心超过了XX%的新知青年。你的猎奇心,是探究真理宇宙的助燃剂。”

——2019知乎年度总结

以内容体现差异比照的有:

“创作于1984年的《XX》是你本年听过时代最久远的歌曲,偶尔的怀旧,往往会带来不一样的新鲜感呢”

——2019网易云音乐年度陈述

2. 产品数据

产品数据,这一类是基于每家各自的产品功用及特性从而总结出来的,一般会选择「别家没有你家有」或者「强推的产品功用」。一般此类数据以用户交互信息为包装,内中藏着产品推广的需求。而单纯的功用推广用户才不会管谁是谁,只有与用户相关,或者藏着够深,才不会被单拎出去被用户诟病此数据维度。

依据产品特性来讲,知乎有部分资讯的功用,体现在里边的是UGC内容更新的及时性。百度地图体验了百度地图语音互动的功用,以及功用涵盖的规模。

“X月X日,你读过「巴黎圣母院火灾」相关的问题”

————2019知乎年度总结

“这一年你和小度有过XX次语音互动,无论是天气、道路仍是旅游、地址,你有想知道的都可以去问它。”

——2019百度地图年度总结

“今天是你成为腾讯视频VIP的第XX天,会员等级为X,其时可用会员积分为XX分。可到腾讯视频个人中心兑换以下超值好礼……”

——2019年腾讯视频年度总结

假如它不提出来,你知道腾讯视频积分还能兑换礼品吗?而方位在“个人中心”吗?当然“礼品”是否是真的礼品要再说。

3. 社交数据

社交数据,这类是把用户在这款产品里以某个关联串起来用户A与用户B。而此类的维度一般都带着产品期望用户“一带三”的裂变分享。而基础带量的基础是活动的参加量,当活动关于打初步做了限制,这时候候可能带来的App的活跃量。人和人的关联,是可以病毒式传达的重要原因。调研的14款产品中,仍是社交属性的新浪微博做的最完善和直接“这一年,Ta们都很关怀你。”——2019年新浪微博年度总结,下面是3个头像对应了老友,同时有一个进口“给TA们惊喜”。当点击这个进口会快速发音讯并提示这3位朋友,活动得到了最直接的传达。

其他非社交属性的产品,会选用文字描述促使用户主动去发生社交行为。例如:

“这一年你取得了XX个附和,你的仔细仍旧被认可。给你附和最多的是@xx,要不要去问候一下TA?”

——2019知乎年度总结

在这3大类数据维度下,也有一点“红线”是防止的。非平台性质,别谈钱!

触及到费用相关的支付,都是比较忌讳的,容易让用户「清醒」过来。除了平台性质的年度账单,也根本没见过“你在这里花费了XX元”。而平台没有忌讳可以放出来这些数据,是因为产品性质抉择的。这些产品其实不是最终耗费费用的重点,只是提供便当效劳的平台。

总结下以上这三类的特点,如下图:

三、运营要害点 1)受众究竟是谁?

上面我们提了很大都据内容的共性,在教育的分类下,有个最大的异乎寻常,那就是查看陈述的受众究竟是谁?我们从上面的产品看到关于C端用户,根本都是发生的自己的数据。而教育行业(除成人提高的尚德机构等)受众对错人的。也就是发生数据的是学生,而为孩子付费的客户是家长。不论是第几人称,内容非亲自阅历等状况。都需要做更周全的考虑。

2)怎么在一众产品中崭露头角?

首要在活动的策划上,至少有3个维度可以探究:

数据内容上,需要产出对用户有价值,或者是特殊意义能“唬人”的。说一些用户知道的清楚明了数据,用户恐怕只会认为这款产品的策划是个傻子。

比如“你一天会吃3顿饭”,这种话轮不到活动来说。假如数据维度限制了没有更多维度,可以做些加工。比如调整为“您大大都一天会准时吃3顿饭,而有18%的日子里,你只吃了2顿饭。工作虽繁忙,最终取得成功的你一定会感谢这些日子里努力的自己”。数据的组合方式是“XX布景下,你发生了XX的数据”,并通过依据理性案牍正向激励用户。

数据内容与社交触动的差异点,就在于数据内容是个看着能够让用户嗨起来,社交触动是体现了用户的社交形象,可以体现优胜感。人遍及是更期望他人看到自己异乎寻常的一面的。这个点做的戳中了用户,是用户可以人群中主动传达的重点。

在内容呈现上,是当内容维度、案牍确定后,设计及动效做的包装工作。

人作为视觉化的动物,第一点一定是看吸不吸引人;一款产品值不值得玩味和复看,就在这里了。

本年在动效交互上,京东产出的总结是其间一个很亮点的产品。现在八九成的活动仍是会以单页滑动为主要的承载方式,当固定形状逐渐模板化后,添加趣味性会出发用户的aha时刻。京东相同十几页的内容中,选用了上划、点击的交互,页面选用了主动播放与用户触发相结合的形式。画面更有动感,同时色调添加了温馨的暖色红粉色调。

3)什么时间推广?

虽然说在11月底至1月中比较长的战线都会产品陆续推出了自家的年度盘点,不过地利是一个对成果有强相关的因素。在当今每一个人在互联网产品投入的时间发生的数据来看,每一个人至少五六款多至十几款产品都会收到年度盘点。

在2019年里,不下20款产品活动的轰炸下。起先关于内容仍是比较强的敏感度,后边跟着自己的陈述逐渐增多,多少会有点”烦“了的感觉。在推出的时间上,天然是越早关于占领用户心智会起着更多的影响。可是建议也能够在一两款用户期待值更高的产品后边,比如”支付宝”、“网易云音乐”,承接此类稳妥刷屏的产品活动后,可以添加用户感知增强查看的愿望。

四、内容型盘点总结

针对这一类型,确实因为公共信息领域又能集合在一类的内容会比较难出彩和维度不足够供筛选。在2019年仅见到了一款刷屏类活动,也是网易系-网易新闻客户端《文娱圈画传》。

最条件到这类总结的难点,就是“光明正大”,换句话应该更好了解,就是:这么多大事记跟产品之间的关联度是什么。当你看到一个新闻的曝光,你会想到“今天头条”仍是“网易云音乐”呢?放在谁的身上都可以,仍是很难让这条信息与产品之间发生关联的。

网易新闻客户端《文娱圈画传》在内容上,共选择10件文娱圈的大工作,并在中心添加了小故事小细节,丰厚了内容。过程当中添加了音效、动效的使用,使人相对沉溺式的回忆了这一年的文娱圈大工作。

文娱圈算是比较容易出彩的内容维度,在这样一个文娱至上的时代,我们的谈资总是免不了的。即便单个工作不太了解,不影响整个内容顺下来。并且分享后很大约率你的朋友会知道并交流,起到谈资和传达的作用。

不过碍于此类的成功案例比较少,还没有较深化的进行研讨。

各位假如也对年终盘点类型的活动感爱好可以拿手头的内容来比对下以上这些维度,期待交流交流~

 

本文由 @小井萝 原创发布于人人都是产品主管,未经答应,禁止转载

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人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。